１月１８日にレジャパスリニューアルということで、今まで過去に散々改悪があったことでユーザーには大変不安だったと思います。
(特に夏休み期間は酷かったですね。キャンペーンで新たなファミリー分追加を無料でできて無料のまま解約ができるので、既存ユーザーは月額費を払ったまま肝心の夏休み期間の予約がとれず遊べない状況でした)
なにより普通はリニューアルする前には どんな内容になるのか具体的な説明をしなくてはいけないと思うのですが、まさかのだんまり状態…
『御期待ください！』とのことでしたが、実際にリニューアル後の内容を見ると、何故か定価料金よりもレジャコインを必要とされていたり、なにより遊べる施設が100箇所も減るという予想をかなり上回る酷さでした。
『御期待ください！』と言うぐらいだから、レジャコインを使ってでも新しい施設に行けるのかと思いきや、無料でも行かなそうな施設が増えているだけでした。
貯まったレジャコインを消費したいと思える施設がないし、なにより今まで月額分のみで無料で行けていた場所にわざわざレジャコインを使ってまで行こうとは思いませんよね。
X(旧Twitter)でも、『これじゃサブスクの意味が無い』『もう解約する』と阿鼻叫喚でした。
それでも良かったことを褒めるとすると、ボードゲームカフェやカラオケが好きなユーザーにはまだ価値のあるサブスクなんですよね。
逆に上記以外の人は本当に向かないサブスクとなってしまいました。
ボードゲームが好きな人は並行して『謎解き』を楽しむ傾向があるので、平日集客に苦戦している謎解き施設に話を持ち掛けてみるのはどうでしょうか？
せっかく過去に日本サブスク大賞に選ばれているのに、このまま自転車操業のようになっているのはもったいないと思うので、なんとか良い方向に改善していってほしいですね
ここまで言うのも実はヘビーユーザーだったので、なんとか今の利点であるボードゲームカフェ利用者層に響くような内容にシフトしていくのもありかもしれませんね。
現時点で1550レジャコインあるので、これを消費できるぐらい行きたくなる施設を増やしてほしいです。
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